1. Vuokra-aika
Vuokra-aika on lähtökohtaisesti yksi vuorokausi ellei toisin sovita. Poikkeustapaukset ja pidemmät vuokra-ajat sovitaan erikseen.
2. Tuotteiden vuokraus ja nouto
Kaikki vuokrattavat tuotteet ovat noudettavissa varastoltamme Helsingistä, Käpylästä. Tuotteet tulee hakea pääsääntöisesti arkisin klo 8–17, ja noudosta on aina sovittava etukäteen. Muina aikoina nouto voidaan järjestää erikseen sovittuna ajankohtana. Myös palautus tapahtuu samoin sovittuna aikana. Vuokralainen vastaa tuotteiden noudosta ja palautuksesta sovittuna aikana.
3. Toimitus
Tuotteet voidaan kuljettaa pääkaupunkiseudulle erillistä maksua vastaan. Toimitus ja nouto paikan päälle / paikan päältä tulee sopia erikseen ennen vuokrausta. Toimitukset muualle Suomeen on sovittava erikseen ennen vuokrauksen vahvistamista.
4. Käyttö
Vuokrattuja tuotteita tulee käyttää ohjeiden mukaisesti. Vuokralainen vastaa tuotteiden turvallisesta käytöstä ja mahdollisten vahinkojen ennaltaehkäisystä.
5. Ilmoitusvelvollisuus
Vuokralaisen tulee viipymättä ilmoittaa, mikäli tuote on viallinen tai hajoaa käytön aikana. Ilmoitus tulee tehdä sähköpostilla tai puhelimitse WauViihteen yhteyshenkilölle.
6. Korvausvelvollisuus ja palautusehdot
Vuokrattavat tuotteet on palautettava sovittuna aikana ja samassa kunnossa kuin ne olivat vuokrattaessa. Mikäli tuotetta ei palauteta sovittuun aikaan mennessä, on vuokraaja velvollinen korvaamaan myöhästymisestä vuokraajalle sekä mahdolliset seuraaville asiakkaille aiheutuneet kohtuulliset kulut, kuitenkin vähintään 50 €. Likaisten välineiden puhdistuksesta veloitetaan 50 €/h, kuitenkin vähintään 50 €. Vuokralainen on vastuussa kaikista vahingoista, jotka johtuvat ohjeiden vastaisesta käytöstä, huolimattomuudesta tai vahingosta. Merkittävät vahingot (esim. rikkoutunut pomppulinna, irronneet osat, hävinnyt tarvikkeisto) korvataan kiinteällä korvaussummalla, joka ilmoitetaan tuotekohtaisesti. Mikäli vuokratuotetta ei palauteta tai se katoaa, vuokralainen on velvollinen korvaamaan tuotteen kokonaan sen nykyisen markkina-arvon mukaan. Kaikki vahingot ja korvaukset laskutetaan välittömästi WAUviihteen toimesta.
7. Peruutukset
Vuokrauksen peruutus tulee tehdä kirjallisesti sähköpostilla WAUviihteelle. Peruutusmaksut määräytyvät seuraavasti: Yli 30 vrk ennen vuokrausajankohtaa: maksettu vuokra palautetaan kokonaisuudessaan. 29–3 vrk ennen vuokrausajankohtaa: peruutusmaksu 75 €. Alle 3 vrk ennen vuokrausajankohtaa: peruutusmaksu 150 € tai tuotteen vuokrahinta, jos se on pienempi kuin 150 €.
8. Vastuuvapautus
WAUviihde ei vastaa henkilö- tai omaisuusvahingoista, jotka syntyvät tuotteiden käytöstä ohjeiden mukaisesti, ellei vahinko johdu WauViihteen tuottamuksesta. Vuokralainen käyttää tuotteita omalla vastuullaan ja on velvollinen valvomaan käyttöä erityisesti lasten kohdalla.
9. Vakuutushuomautukset
Vuokralaisen tulee huolehtia siitä, että mahdolliset vuokratuotteiden käyttöön liittyvät vahingot katetaan asianmukaisesti vakuutuksella. Suositellaan, että suurempien tapahtumien ja ohjattujen aktiviteettien yhteydessä käytetään asianmukaisia vastuuvakuutuksia.